Hauptplatz 1, A – 9500 Villach
Telefon: +43 (0) 4242 / 24105
E-mail: office@goldeneslamm.at

POLITIKA PRIVATNOSTI

Ova politika privatnosti opisuje prikupljanje i korištenje osobnih podataka koji se mogu prikupiti prilikom kontakta s nama. Na primjer, kada posjetite našu web stranicu ili nas nazovete kako biste zatražili rezervaciju ili uslugu.
Zaštitu vaših osobnih podataka i njihovu povjerljivost shvaćamo vrlo ozbiljno. Stoga djelujemo u skladu s važećim zakonodavstvom o zaštiti osobnih podataka i sigurnosti podataka. S obzirom na ove informacije o zaštiti podataka, želimo vas obavijestiti kada pohranjujemo koje podatke i kako ih koristimo. Naša zaštita podataka uzima u obzir europsku razinu zaštite podataka i posebno se pridržava važećeg domaćeg zakona o zaštiti podataka. Naravno, pridržavamo se zahtjeva važeće sudske prakse. Naša web stranica uključuje fotografije, grafike, slike, videozapise/video streamove, flash animacije i sve druge elemente.

Osobni podaci
Postoji mnogo situacija kod nas u kojima nam vaši osobni podaci pomažu da vam pružimo najbolju moguću uslugu. Na primjer, mogu vas tražiti osobne podatke ako vam je potrebna posebna usluga. Također se može dogoditi da nam bude potrebna dodatna suglasnost od vas kako bismo se uskladili s važećim zakonima. Osobni podaci su informacije koje se mogu koristiti za otkrivanje vašeg identiteta. To uključuje informacije poput vašeg pravog imena, adrese, poštanske adrese, telefonskog broja. U načelu, možete koristiti naše online usluge bez otkrivanja svog identiteta. Kada nas kontaktirate ili naručite, prikupljamo vaše osobne podatke putem našeg sustava za kontakt i narudžbe. Kada nas kontaktirate telefonom, podaci se ručno bilježe od strane naših zaposlenika. Naravno, svi prijenosi podataka bili su šifrirani. Prikupljaju se sljedeći podaci: ime/prezime ili tvrtka, adresa, telefon, faks, e-mail adresa, uvjeti plaćanja (podaci o kreditnoj kartici, informacije o dostavi). U vezi s vašim online pristupom, vaši podaci bit će pohranjeni u sigurnosne svrhe koje mogu omogućiti identifikaciju (npr. IP adresa, datum, vrijeme). Nema osobne upotrebe. Statistička evaluacija anonimiziranih skupova podataka je rezervirana.

Integritet vaših osobnih podataka
Poduzeli smo mjere zaštite kako bismo osigurali da vaši osobni podaci uvijek budu točni, potpuni i ažurni za svrhe u koje se koriste. Naravno, imate pravo primiti informacije o osobnim podacima koje ste dali u bilo kojem trenutku. Možete nam pomoći da osiguramo da su vaši kontakt podaci točni i potpuni kod nas. Kako bi se osigurala sigurnost vaših osobnih podataka, ove politike dijele se sa svim zaposlenicima, a sigurnosne mjere za zaštitu njihovih osobnih podataka strogo se provode unutar tvrtke.

Otkrivanje osobnih podataka trećim stranama
U slučaju narudžbi, vaše osobne podatke koristimo samo unutar JNO Hotelbetriebs GmbH (Boutique Hotel Goldenes Lamm) i njegovih povezanih tvrtki. Ne dijelimo ga s trećim stranama bez vašeg izričitog pristanka. Ako se podaci prenose pružateljima usluga u kontekstu naručene obrade podataka, oni su također obvezani svojim zakonskim propisima i ugovorom vezani Politikom privatnosti. Po nalogu redovnog suda, na zahtjev istražnog tijela ili u svrhu dokazivanja (npr. u slučaju kršenja naših Uvjeta korištenja), podaci i informacije koje pohranjujemo mogu se koristiti u okviru važećih zakona i otkriti trećim stranama ako je to potrebno. Vaši podaci nikada neće biti otkriveni trećim stranama ni pod kojim okolnostima, osim ako to nije nužno kao što je gore objašnjeno. Ni pod kojim uvjetima ne prodajemo vaše podatke niti ih prosljeđujemo u marketinške svrhe.

Korištenje kolačića
Koristimo “kolačiće” (male datoteke s informacijama o konfiguraciji) u skladu sa specifikacijama Informacijske udruge za određivanje distribucije reklamnih medija (IVW). Oni pomažu odrediti učestalost korištenja i broj korisnika naše web stranice. Ne prikupljamo osobne podatke putem kolačića. Kada naručite, na vašem računalu može biti pohranjen “kolačić”. Ovo se ne koristi za procjenu vašeg ponašanja korisnika ili slično.
Također je moguće koristiti naše usluge bez kolačića. Većina preglednika je postavljena da automatski prihvaća kolačiće. Međutim, možete onemogućiti pohranu kolačića ili postaviti preglednik da vas obavijesti kada se šalju kolačići.
Na određenim stranicama, oglasi se izravno dostavljaju od strane tvrtki. Kolačići se mogu koristiti ovdje bez da vam to možemo ukazati.

Poveznice na druge web stranice
Naša online ponuda sadrži poveznice na druge web stranice.
Nemamo utjecaja na to hoće li njihovi operateri poštovati propise o zaštiti podataka.

Web analitika
Naša web stranica koristi funkcije web analitičkog servisa Google Analytics, web analize koju pruža Google LLC (“Google”), Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD. Podaci prikupljeni na ovaj način obrađuju se i izvan EU. U tu svrhu koriste se kolačići koji omogućuju analizu korištenja web stranice od strane korisnika. Informacije generirane na taj način prenose se na poslužitelj pružatelja i tamo pohranjuju. To možete spriječiti tako da postavite svoj preglednik tako da se kolačići ne pohranjuju.
Vaša IP adresa bit će zabilježena, ali odmah pseudonimizirana. Kao rezultat toga, moguća je samo gruba lokalizacija.

Naša web stranica uključuje web beacone (poznate i kao “pixel tags”). Web beacon je elektronička slika, obično ne veća od 1 piksel x 1 piksel, koja se postavlja na web stranicu ili u e-mail i koristi se za praćenje online ponašanja posjetitelja na web stranici ili prilikom slanja e-mailova. Web beacone pružaju treće strane, a na ovoj web stranici pružatelj Facebook, kako bi se dobile informacije o aktivnostima posjetitelja naše web stranice. To omogućuje određivanje s kojeg računala, kada i s koje lokacije se pristupa određenoj web stranici. Ove informacije prikupljaju se putem web beacona i/ili kolačića. Informacije dobivene putem web beacona i/ili kolačića su anonimne i nisu povezane ni s kakvim osobnim podacima. Ove informacije se ne dijele s trećim stranama za samostalnu upotrebu.

Google Maps
Ova web stranica koristi Google Maps za prikaz informacija o karti. Prilikom korištenja Google Mapsa, Google također prikuplja, obrađuje i koristi podatke o korištenju funkcija Karda od strane posjetitelja web stranica. Više informacija o obradi podataka od strane Googlea možete pronaći u Googleovoj politici privatnosti na Googleovoj Politici privatnosti i Uvjetima korištenja. Tamo također možete promijeniti postavke u Centru za privatnost kako biste mogli upravljati i štititi svoje podatke.

Bilteni
Imate mogućnost pretplate na naš newsletter putem naše web stranice. U tu svrhu trebamo vašu e-mail adresu i izjavu da pristajete primati newsletter.
Nakon što se prijavite na newsletter, poslat ćemo vam potvrdu e-mailom s poveznicom za potvrdu vaše registracije.
Pretplatu na newsletter možete otkazati u bilo kojem trenutku. Molimo pošaljite otkazivanje na sljedeću e-mail adresu: office@goldeneslamm.at ili koristite poveznicu za odjavu u newsletteru. Odmah ćemo izbrisati vaše podatke u vezi s slanjem newslettera.

Vaša prava
U načelu, imate prava na informacije, ispravke, brisanje, ograničenja, prenosivost podataka, opoziv i prigovor. Ako smatrate da obrada vaših podataka krši zakon o zaštiti podataka ili da su vaša prava na zaštitu podataka na bilo koji drugi način povrijeđena, možete se žaliti nadzornom tijelu. U Austriji je to tijelo za zaštitu podataka.

Kontakt adresa
JNO Hotelbetriebs GmbH, Boutique Hotel Goldenes Lamm
Hauptplatz 1, A-9500 Villach
Telefon: +43 (0) 4242 / 24105
E-mail: office@goldeneslamm.at

Pitanja i komentari
Ako imate bilo kakvih pitanja, prijedloga ili komentara o zaštiti podataka, molimo kontaktirajte nas e-mailom na: office@goldeneslamm.at